Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie (die „Richtlinie“) legt die Bedingungen fest, unter denen Hammerclaw (das „Unternehmen“) Rückerstattungen für die von uns angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Produkte gewährt. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen des Unternehmens schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen oder Produkte von hammerclaw.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über die Website hammerclaw.info getätigt werden, und ist in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE) zu verstehen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen oder Produkte von hammerclaw.info zugreift oder diese erwirbt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises an den Nutzer.
  • Produkt: Alle von hammerclaw.info angebotenen Softwarelösungen und Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgabebedingungen

Das Unternehmen gewährt eine Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen:

  • Der Nutzer hat das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erworben.
  • Der Nutzer hat das Produkt nicht übermäßig genutzt, d.h. die Nutzung darf nicht über die im Rahmen der Testphase oder der vereinbarten Nutzung hinausgehen.
  • Der Nutzer hat das Unternehmen schriftlich über die Rückerstattungsanfrage informiert, einschließlich der Gründe für die Rückforderung.

Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer folgende Schritte befolgen:

  1. Den Kundenservice unter [email protected] kontaktieren.
  2. Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.
  3. Auf die Bestätigung des Unternehmens warten, die den Rückerstattungsprozess einleitet.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht auf eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Rückgabebedingungen einzuhalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Das Unternehmen haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte resultieren. Die Haftung des Unternehmens ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für das Produkt bezahlt hat. Diese Haftungsbeschränkung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang.

Datenschutz/Sicherheit

Das Unternehmen verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Unternehmen: Hammerclaw
  • Telefon: +490178776390
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: WeWork Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 5, Office 23, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.